Prospección con Inteligencia Artificial
La concesión, a pesar de representar la marca líder en el mercado sevillano, buscaba optimizar sus estrategias de prospección para aumentar la participación en eventos y, en última instancia, impulsar las ventas. Para ello, se implementó Aivora durante un evento de exposición.
La segmentación precisa de la base de datos, así como la combinación de un guión efectivo, un gancho atractivo y el apoyo de un call center humano resultó fundamental para el éxito de la campaña. La automatización de campañas activas en medios digitales contribuyó al éxito del boca a boca, fortaleciendo la efectividad de la prospección.
Claves del éxito
- 17.000 clientes contactados en 3 días
Todo ello a un costo bajo en comparación con otras opciones. - Más de 60 vehículos vendidos en 48 horas
Un impresionante resultado ventas solo durante los dos primeros días del evento. - Más de 800 citas concertadas
La tasa de respuesta fue del 5%, respaldada por un scoring del 100% para una segmentación precisa. - 160 clientes durante el evento de exposición
Representaban el 20% de las citas previas, incluso después de confirmación a través del call center y el equipo comercial.
Conclusiones
Este estudio resalta el poder de la inteligencia artificial en la prospección automotriz para Grupo Nimo Gordillo, Concesión Oficial Toyota en Sevilla. La combinación de precisión en la segmentación, estrategias efectivas y la integración de tecnologías avanzadas condujo a un aumento significativo en las interacciones, presentaciones exitosas y, en última instancia, ventas. Aunque se identificaron debilidades, las lecciones aprendidas han guiado a la concesión hacia una estrategia más robusta y adaptable para el futuro.